广州地处亚热带，年均气温22.8℃，夏季长达6个月以上（4月至9月），冰淇淋消费需求旺盛。据广州市统计局数据，2023年广州冰淇淋零售市场规模约38亿元，同比增长12%，其中果味+酸奶类创新产品增速达25%，成为增长最快的细分品类。蒙牛冰+系列以“果酱+酸奶+冰壳”三层结构，精准契合广州消费者对清爽口感和健康属性的双重追求，现已覆盖天河、越秀、海珠、荔湾等11个行政区，合作便利店及商超网点超1200家。
针对广州高温高湿气候对冰淇淋储存的挑战，我们依托华南区域冷链中心（位于广州黄埔区），配备-22℃恒温仓储及48辆冷链运输车，实现广州市内订单平均24小时送达，核心城区（天河、越秀、海珠）最快6小时达。同时，针对广州夜宵经济活跃的特点（据美团数据，广州夜间餐饮订单占比达45%），我们为便利店、KTV、酒吧等夜间消费场景提供“晚8点-凌晨2点”专属补货通道，确保冰+系列在高峰时段不断货。
“冰爽优选”在天河区运营25家社区便利店，此前冰淇淋品类月均销量仅800支，主要因产品同质化严重且冷链补货不及时导致化冻损耗率达8%。2024年4月引入蒙牛冰+系列后，我们为其定制“小批量高频次”补货方案（每日2次配送），并针对白领下午茶时段（14:00-17:00）设置冰柜专区陈列。合作3个月后，该连锁便利店冰淇淋月销量提升至3500支，其中冰+系列贡献65%销售额，化冻损耗率降至1.5%以内，门店整体客单价提升11%。
我们为广州本地客户提供“30分钟响应”售后机制，若出现化冻、破损等问题，承诺24小时内免费换新。同时，针对企业团购（如办公室下午茶、活动庆典），提供定制化冰+系列组合装（6支/12支/24支），并享受满500元免配送费服务。蒙牛冰+，以冰爽果味陪伴广州的每一个盛夏瞬间。